احتمالا برای شما هم پیش آمده که:
مشتری میاد قیمت میکنه و میره!
مشتری میاد مشتاق خرید کردنه ولی یه دفعه وسطش بیخیال میشه!
مشتری میاد یه چیزی میگه ولی نمی دونی چی جوابشو بدی!
به خودت، به محصولت به بازار به مشتری شک میکنی!
چند بار شده که یه مشتری بیاد توی محل کارت(آنلاین و آفلاینم فرقی نداره) و گفتی: من بارمو بستم! این میخواد همه رو بخره! حتی بیعانه هم داده! ولی دبگه بر نگشته؟
عموما توی این حالت حالمون بد میشه! بعد برای اینکه حالمونو خوب کنیم از این بهونه ها میاریم:
بازار خرابه! مردم پول ندارن! یا اینی که من یمفروشم گرونه! بد میای ارزونش میکنی! میبینی بازم نمیخرن!
حالا اینا خوبه! بعضیا که اصلا کسی نمیاد ازشون حتی سوال کنه! (راستشو بگو، توام آره؟)
همه هم افتادن دنبال تکنیک! بازار مدرس های زرد هم که خیلی گرمه! اگر اینو گفت، اینو بگو! اگر اینو گفت، اینو بگو!
بعد انقدر اینا زیادن که وقتی مشتری میاد، باید یه دایره المعارف باز کنیم که بببینم اینجا چی باید بگیم!
داستان اینه:
همه اومدن بخرن! ولی تو نمی تونی بفروشی! چرا؟ چون فکر میکنی با ربات طرفی! فکر میکنی پلی استیشن داری بازی میکنی و اگر دکمه ی رمزو بزنی، فروش اتفاق میفته!
فروش هیچ رمزی نداره! حداقل توی این سطح از نیاز شما!
پس چیکار کنیم؟
اول قبول کن که خریدارم درست مثل شما یک انسانه! و طبق نیاز و خواسته اش بودجه و سایر موارد میاد خریدشو میکنه
حالا یا از تو میخره، یا از یکی دیگه! دقت کرده باشی، اصلا ما ایرانیا خیلی وقتا عادتای خریدمون شبیه همه! ولی وقتی برای خرید اقدام میکنیم سعی میکنیم یه جور دیکه نشون بدیم!
اینجارو دقت کن!
پس اگر ما بتونیم شخصیت های مختلف مشتری و بشناسیم، هم میتونیم محصول مناسب براش بیاریم هم میتونیم بدون بلد بودن تکنیک خاصی، خیلی راحت بهش بفروشم!
توی دوره ی ماتروشکا دقیقا به عادت های مشتری وشخصیتاش توجه میکنیم و اولا میفهمیم که خودمون جزو کدوم دسته مشتریانیم و فروشمده چطوری داره به ما میفروشه! و دوم اینکه مشتری رو میشناسیم، و طبق رفتارش بهش میفروشم!
به همین سادگی
دوره های مرتبط
درآمد دلاری
داستان شکل گیری محصول کسب درآمد دلاری مدتی قبل یکی از دوستانم که صاحب کسب و کاری در خارج از…
نظرات
تومان2,900,000
ثبت نام دوره متوقف شده است
معین جلوه
کوچ و مربی کسب و کارثبت نام دوره متوقف شده است
قوانین ثبت دیدگاه